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小红书:用生活方式,推动零售革新

2016年下半年,马云提出“新零售”以来,其观点已持续扩容。马云所谓的新零售,是指数据驱动的人货场重构;京东、苏宁则分手称其为“无界零售”、“聪明零售”。拼多多、小红书、一条等“零售新生代”,也在新破费的大年夜情况下突围而出,继承改变着传统零售的形态,持续输出更多元的商业形态。

在这些“新生代”身上,我们看到一种趋势:零售的要领获得重构——社区+电商和社交+电商凭借移动社交平台供给的时机,突破了传统电商不停无法冲破的瓶颈,营销彷佛正在完成它的革命。2019年4月3日,有名财经媒体《秦朔大年夜真探》将眼光聚焦在零售的新形态上,约请小红书、拼多多、一条等,合营探索社区社交驱动下的新零售前景和偏向。

作为生活要领社区的领头者,成立于2013年的小红书在5年多的光阴里,掀起了全网种草的浪潮,并且把“口碑”一词推向风口浪尖。如今,一红一抖已经成为商家和品牌的必争之地,小红书近期上线的品商标和品牌相助人平台,也成为备受注视的商业生态环节。

社区的魅力何在?为什么社区,有能力聚合一个期间的盛行能力?

社区的本色,是人的聚拢

在《零售新生代》栏目中,小红书合股人曾秀莲提出:社区的本色,是人的聚拢。

回溯到“社区”的根源,她指出,在国外,社区是人生活的基础单位,neighborhood的观点在他们的文化中较早扎根。但以家庭为核心单位的中国社会,人们经由过程互联网,第一次进入到社区,把不讲话的邻居凑集在一路。一座社区的基础单位是人,社区是否带给人认同感、介入感和归属感,是人们是否乐意留在此中的关键。

小红书在5年间,经由过程社区氛围的打造和优质内容的分发,把人留了下来,成为他们分享生活要领的平台。有人的地方,就有生活和口碑。2.2亿通俗人关注的内容,是社区营销的最大年夜上风。人们认同社区中他人的口碑和体验分享,从而也会去认同内容背后的商品和品牌,这样的用户代价和内容代价,是很多电商发迹的平台所难以复制的。

社区生活要领,重塑零售面目

在新破费趋势下,用户的破费需求已经发生了从物质到精神的跃迁。品牌能否突围,将越来越取决于其是否能够满意年轻一代的自我表达和精神需求,让他们孕育发生认同和热爱。在以工资核心的社区中,用户能够看到他们爱好的人正在过如何的生活,哪些产品和品牌,品牌也能够以用户的口吻和破费者建立平等的沟通。可以说,由于有人的温度,让品牌和小我之间的形成了某种感情纽带。

据懂得,小红书社区的口碑影响力也已经从线上迈向线下。不久前,有媒体报道称,小红书开始结构线下种草,现已上线门店POI详情界面。在小红书条记中,用户可以添加位置链接,用户可以点击直接查看详情。大年夜量旅游、探店、健身等相关的线下生活要领内容池,彷佛正在刷新零售的定义和行业面目。

在互联网的下半场,虽有人太息“人口红利已经消掉”,但从小红书社区所引领的新零售和新破费趋势上,不得不承认,生活要领领域的破费可能性还远远没有被穷尽。人兴旺,则社区繁荣,商业生态也会变得加倍多元、加倍越过想象。新零售的未来趋势,或许将不仅是线上和线下的进一步打通和交融,而是成为生活要领的载体。经由过程更多场景、更多体验、更多进口,突破人们对它的预测和想象。

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